DXを構想で終わらせず、業務整理・ツール導入・定着まで伴走します。
BPaaS DX推進支援サービスは、大学事務DXの前提となる業務整理、標準化、データ化、ツール活用、運用定着を一体で支援し、DXを現場で動き続ける仕組みに変えます。
こんなお悩みありませんか？
- DXを進めたいが、何から着手すべきか整理できていない
- 各部署の業務が属人化し、現状把握や標準化が進まない
- システムやツールを導入しても、現場に定着しない
- 情報システム部門や企画部門だけでは、現場業務の改善まで手が回らない
- AIやRPAを活用したいが、対象業務や効果の見極めができていない
- DX推進のロードマップ、KPI、推進体制が曖昧になっている
service
主なサービス内容
構想策定にとどまらず、現状業務の可視化、改善設計、ツール導入、運用定着までを実行に落とし込みます。現行業務や運用フロー、帳票、システム、担当者、ボトルネックを洗い出し、課題の優先順位、実行ステップ、KPI、体制を整理したうえで、現実的なロードマップを作成。あわせて、手順や役割分担、判断ポイント、エスカレーション、SLA/KPIを明確にし、業務に適したツール、AI、RPA、フォーム、チケット管理、ダッシュボードなどの導入を支援します。関係部署との調整や進捗管理、課題管理、意思決定支援も行いながら、職員のデジタルリテラシー向上、運用ルールの定着、継続改善の仕組みづくりまで伴走します。
features
特長
大学DXの失敗要因になりやすい「業務が整っていない状態」を解消するところから支援します。システム導入の前段階で、業務の外部化・標準化・データ化を進め、DXを進めるための土台を整備。机上の構想にとどまらず、実際の業務フローや定型作業を把握しながら、現場で機能する改善策へ落とし込みます。SaaS、AI、RPA、フォーム、BIなどは目的に応じて選定し、業務に合わせて運用設計。企画部門・情報システム部門・現場部署の間に入り、推進に必要なPMO機能も補完します。導入して終わりではなく、運用データを残し、継続的な改善提案につながる仕組みまで設計します。
solution
解決する課題
本サービスでは、課題の棚卸しと優先順位づけを行い、実行可能なロードマップへ落とし込みます。手順、役割、例外対応を整理することで、人が変わっても回る状態を整備。業務フローに合わせた運用設計と、現場への定着支援まで行います。さらに、PMOとして進捗管理、課題管理、関係者調整、意思決定を支援。KPIや業務データを整理し、改善前後の変化を把握できる状態をつくります。
value
提供価値
DX推進支援は、大学事務を持続可能な運用へ変えるための実行支援です。抽象的なDX構想を、業務、体制、ツール、KPIに落とし込み、実行可能な計画として具体化します。手作業や二重入力、問い合わせ対応などの負荷を減らし、日々の業務改善につなげます。現場業務の標準化や要件整理を進めることで、システム導入やデータ活用の土台を整備。業務実態、改善効果、リスク、コスト構造を把握し、DX投資を判断するための材料を得られる状態をつくります。
faq
よくあるご質問
- Q DXのテーマが決まっていなくても相談できますか？
-
はい。現状ヒアリング、業務棚卸し、課題整理を通じて、優先して取り組むテーマを一緒に整理できます。
- Q コンサルティングだけでなく実行支援もできますか？
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可能です。業務整理、運用設計、ツール導入、現場定着、PMOまで一体で支援します。
- Q AIやRPA導入の相談もできますか？
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はい。対象業務の選定、効果見込み、運用設計、導入後の定着支援までご相談いただけます。
- Q 既存システムを使いながら改善できますか？
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可能です。既存システム、Excel、メール、フォームなどの現状を踏まえ、無理のない改善ステップを設計します。
- Q 学内の関係部署調整も支援できますか？
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支援可能です。会議設計、論点整理、進捗管理、課題管理など、PMO的な役割で伴走します。
- Q どのくらいの期間で進めますか？
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テーマや対象業務によりますが、まずは現状整理と優先順位づけを行い、短期で効果を確認できる範囲から段階的に進めることを推奨しています。
