学生支援ASCA（アスカ）

学生支援ASCAは、学生支援に必要な情報を一元管理し、相談・面談・支援対応をチームで継続できる環境を提供します。基本情報や所属、支援状況、面談履歴などを学生単位で整理し、面談内容、相談テーマ、対応方針、次回対応予定を履歴として蓄積。部署や担当者をまたいでも、過去の対応経緯を確認できる状態をつくります。機微情報については、役割に応じて閲覧範囲を制御し、必要な人が必要な情報にアクセスできる運用を支援します。学生名、所属、支援区分、対応状況などから迅速に情報を確認できるようにし、学生支援室、学生課、保健室、教務系部署など、学内体制に応じた情報管理ルールの設計まで支援します。

情報を集めるだけでなく、学生支援の現場で継続的に使えることを重視した設計です。学生に関する支援情報を一元化することで、部署ごとの情報分断を防ぎ、担当者の経験や記憶に依存していた対応履歴を、組織で共有できる情報へと変えていきます。支援履歴や対応状況を確認しやすくすることで、支援が必要な学生への早期対応も後押しします。学生支援で扱う情報の性質を踏まえ、権限や閲覧範囲を明確にしながら、既存の支援体制や部署間連携に合わせて、無理なく使い始められる運用を設計します。

本サービスでは、支援情報を学生単位で整理し、必要な情報を横断的に確認できる状態をつくります。過去の対応履歴や今後の対応予定を記録することで、担当者変更時の引き継ぎ負荷を軽減。支援方針や対応経緯をチーム内で共有し、個人に依存しない支援体制を整えます。相談状況や対応履歴を蓄積することで、支援が必要な学生を把握しやすくし、閲覧権限や管理ルールの設計を通じて、セキュリティと業務効率の両立を支援します。

学生支援ASCAは、学生支援の情報を「残す」「共有する」「次の支援につなげる」ための基盤です。担当者が変わっても、過去の相談内容や支援経緯を引き継ぎやすく、一貫した支援につなげられます。面談や対応の前に学生の状況を把握できるため、確認作業や引き継ぎの負荷も軽減。部署や担当者ごとの対応状況を確認しながら、支援体制の改善やリスク対応を検討しやすい状態をつくります。属人的な支援から、情報に基づく継続的な学生支援体制への移行を支援します。