SERVICEサービス

BPO業務支援Business support

大学職員様の「業務変革」。

私たちは、20年以上、大学専門の業務委託業者として、
情報システム保守運用からユーザーサポート、更には授業支援までトータルサポートを実施してまいりました。
教員による「授業」「教育」の質を高めるためのサポート、
職員による基幹業務を効率化しコア業務に注力するためのサポートを通して、
大学の「学び」を価値あるものにする進化の道を、いつも隣で支援します。

  • コンセプト
    当社の大学業務は、定型業務の効率化による「コスト削減」と非定型業務の補助となるデータ集計・分析からの「質の向上」を目的として実施します。
  • 特徴
    適正人員配置、コア業務に必須となる情報提供、ルーチン業務の前後を考慮した人員対応/自動化、具体的な施策実行のためのデータ集計・分析・・・など、業務仕分けからデータ蓄積まで、業務変革を実行していただくための仕組み作りをお客様と共に実施します。
  • 解決する課題
    ・業務の適正な人員体制
    ・組織としてのデータ蓄積
    など、大学を中心とした、ノンコア業務支援をキーワードに、業務整理、業務範囲の策定、業務実施体制の構築から、業務効率化を目指したツール開発、人員体制構築に至るまで、業務支援を総合的に支援します。
  • 価値
    情報システム及びユーザーサポートの専門員として、豊富な専門知識を安定的にご提供しながら、第三者的な記録や分析をしっかり行い、無理なく着実な一歩をご提案しつづけます。